นโยบายความเป็นส่วนตัว
whm569

whm569 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงตามความต้องการ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

เราเก็บข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ แบบฟอร์มสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต และการใช้งานเว็บไซต์โดยทั่วไป ทั้งนี้เราจะไม่เก็บข้อมูลที่มากเกินความจำเป็นต่อการให้บริการ

whm569 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้

• การยืนยันตัวตนและการเปิดบัญชี: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และมีคุณสมบัติตามที่กำหนด
• การให้บริการเดิมพันออนไลน์: ประมวลผลการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และการจัดการบัญชีสมาชิก
• การป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน: ตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยและปฏิบัติตามกฎหมาย AML/KYC
• การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการให้ตรงใจสมาชิกมากขึ้น
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น การอัปเดตบัญชี และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด และให้ข้อมูลแก่หน่วยงานรัฐตามคำสั่งศาล
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสัญญาณปัญหาการพนันและให้ความช่วยเหลือ

ภายใต้ PDPA พ.ศ. 2562 whm569 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่สมาชิกตกลงไว้ เช่น การจัดการบัญชีและการทำธุรกรรม
• ความยินยอม (Consent): การประมวลผลที่ต้องอาศัยความยินยอมโดยชัดแจ้ง เช่น การส่งสื่อการตลาดและการเก็บข้อมูลพฤติกรรมการเล่น
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): การป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): การเก็บบันทึกธุรกรรมตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษีที่บังคับใช้

whm569 จะไม่เปิดเผย ขาย หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB) เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน คลาวด์ และซอฟต์แวร์ที่จำเป็นต่อการดำเนินงานของ whm569 ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูล
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: หน่วยงานรัฐบาลหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย โดยเฉพาะในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรืออาชญากรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC): บริษัทที่ได้รับการรับรองสำหรับการยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก

whm569 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบนิรนามเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา หน้าที่ดูล่าสุด เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ โดยต้องได้รับความยินยอมก่อน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกราชอาณาจักรไทย whm569 รับรองว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ซึ่งได้แก่

• ถ่ายโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ
• มีสัญญาถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
• ได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากสมาชิกสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลในบางกรณี

whm569 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่กำหนดดังต่อไปนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย ภายใต้ขั้นตอนที่ได้มาตรฐาน

whm569 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ระหว่างการรับส่ง และใช้การเข้ารหัส AES-256 ในการจัดเก็บ
• การยืนยันตัวตนหลายชั้น (2FA): บังคับใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับการเข้าถึงบัญชีและการทำธุรกรรมสำคัญ
• การควบคุมการเข้าถึง: จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องรู้เท่านั้น (Need-to-Know Basis)
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ดำเนินการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างน้อยปีละครั้ง
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันในสถานที่จัดเก็บที่แยกต่างหากและปลอดภัย
• แผนรับมือเหตุการณ์: มีแผนการรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Incident Response Plan) ที่ชัดเจน พร้อมกระบวนการแจ้งเตือนสมาชิกและหน่วยงานกำกับดูแลภายใน 72 ชั่วโมง

ภายใต้ PDPA พ.ศ. 2562 สมาชิก whm569 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ whm569 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหมวดที่ 12 เราจะดำเนินการตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

whm569 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์เท่านั้น ตามกฎหมายของราชอาณาจักรไทย เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ whm569 ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกรายก่อนอนุมัติการใช้บริการ สมาชิกที่ไม่ผ่านการยืนยันอายุจะไม่สามารถทำธุรกรรมใดๆ ได้

whm569 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
• การใช้งานเว็บไซต์ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมงาน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ whm569 ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: @whm569
• Telegram: @whm569support

เราจะตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน